هتل ارم کیش

هیچی

سلام میخواستم یه پیشنهاد بهتون بدم التماس میکنم دیگه مسافر کیش یه هتل ارم نفرستید وااااااااااااقعا افتضاح حداقل برای کسایی که نمیدونن و اطلاع ندارن بگید به درد نمیخورد از ما گفتن بود ما مشاور مردم هستین مسافر خونه و سرباز خونه از این خراب شده بهتره از همون دم در مردم دارن باهاشون دعوا میکردن سر خدمات همه اسانسور ها خراب. همه جا بو میده رفتار پرسنل افتضاح. سرویس صبحانه اشغال. سرویس بهداشتی کثیف حتی یه دمپایی به ما ندادن لاندری اصلا کار نمیکنه لباس دادم بیرون اتو زد یه برگه راهنما تو اتاق نیست که بگه حداقل شماره بخش ها چیه پنجره ها باز نمیشه سیستم گرمایش نداره وااای خدا التماس میکنم به مردم بگید نیان این اشغال دونی

• 0 میزان پاکیزگی
• 0 میزان راحتی
• 5 کارکنان
• 0 ارائه خدمات
• 7 قیمت
• 9 موقعیت جغرافیایی

وجود نداره

باسلام خدمت کلیه دوستان عزیز بنده به همراه خانواده در ابان ماه 97 در این هتل اقامت داشتیم و تجربیات خود رو برای دوستانی که تمایل دارن مینویسم انشااله که مورد استفاده واقع بشه اول خدمت دوستان عرض کنم بنده به دلیل شغلم تقریبا مجبور هستم از انواع اقامت سراها استفاده کنم و تجربه استفاده از هتل 5 ستاره چه داخلی و چه خارجی رو تا مهمانپذیر رو دارم و خوب میتونم یه هتل رو انالیز کنم. متاسفانه هتل ارم اونجوری که به ما معرفی کردن یه هتل 4 و یک قسمت اون هم3 ستاره هست ولی دوستان باور بفرمایید اصلا اینجور نیست هیچیز اونجا به هتل 4 و یا حتی 3 شبیه نیست. بنده هتل ارم کیش رو در حد یک مهمانپذیر بزرگ قبول دارم نه هتل دلایل خودم رو خدمت دوستان ذکر می کنم تا دوستانی که میخوان از تجربیات دیگران استفاده کنن و سفرشون مثل ما بخاطر یه اشتباه خراب نشه 1_ ترانسفر هتل وقتی ما رسیدیم فرودگاه با توجه به اینکه از قبل از پرواز هم با هتل هماهنگ کرده بودم وجود تداشت و همه هتلها بجز هتل ارم بودن و مجدد با تماسی که بنده با هتل گرفتم بعد از نیم ساعت رسید و ما رو به هتل برد 2. با توجه به قانون هتل داری و حتی سایت خود هتل ارم تحویل اطاق ساعت 2 هست که متاسفانه اطاق رو ساعت 3 به ما تحویل دادن و حتی وقتی بنده با فرزند 5 ماهه خودم به پذیرش مراجعه کردم و اعتراض کردم با برخورد بد از طرف کادر پذیرش مواجه شدم و باور بفرمایید هم مدیر پذیرش و هم به قطع خدمتتون عرض کنم 50 درصد از پرسنل پذیرش شعور اجتماعی درستی ندارن چون مدیرشون اینطور هست 3. محیط هتل بخصوص اتاقها و رستوران کثیف هست دوستان لابی هتل نماد یه هتل هست اگر دوست دارید اول برید لابی این هتل رو ببینید که چقدر مبلمان کثیفی داره و بعد خودتون میفهمید اتاقهاش چطور هست. بنده ادم حساسی نیستم چون شغلم طوری هست که ماموریت کاری زیادی دارم ولی واقعا توی اتاقهای این هتل ار کثیفی چندشم میشد 4. محیط رستوران واقعا در حد یه مهمانپذیر بود غذا افتضاح طوری که ما از 5 روز اقامتمون فقط از 2 وعده غذای هتل استفاده کردیم 5. یک روز هم بعضی از مسافرا با داد و بیداد توی هتل با مدیر هتل دعا کردن که چرا اینقدر کثیف هست و مدیر هم در جوابشون زنگ زد پلیس 110 و در نهایت دوستان بنده هیچ خصومت شخصی با این هتل نداشتم و بگم خدمتتون اونجا در حد یه مهمانپذیر هست اگر فکر رفتن به هتل هستید مسافرت خودتون رو خراب نکنید بنده از هتلهای دیگه هم تو کیش استفاده کردم واقعا هیچکدوم مثل اینجا نبود

• 5 میزان پاکیزگی
• 5 میزان راحتی
• 5 کارکنان
• 5 ارائه خدمات
• 5 قیمت
• 5 موقعیت جغرافیایی

فقط ظاهر و نمای بیرونی هتل از دور خوبه

پذیرش افتضاحه.اتاق با تخت سینگل به ما که زن زن و شوهر بودین دادن. هزینه یه هتل 4 ستاره های کلاس رو از ما گرفتن. اتاق پر از سوسک.موکت تاق کثیف. ملافه ههای سفید زغالی روشن شده بودن بوی نم کل اتاق و راهرو ها رو گرفته بود و مدیر هتل بسیار بدون منطق و با پرویی تمام به جای راضی نگه داشتن مسافران می گفت همینه که هست. صبحانه افتضاحه آدم از املت ها و عدسی و لوبیاش حالت تهوع میگرفت صندلی های رستوران کثیف خلاصه مسافرخونه از این هتل مثلا 4 ستاره تمیز تر . گچ های دیوار اتاق هم ریخته بود رو موکت . خلاصه مسافر خونه از این هتل گند بهتره بخدا من موندم چطور 4 ستاره شده و پول مردم رو اینطوری می خوره واقعا این پولی که می گیرن حرومه

• 3 میزان پاکیزگی
• 3 میزان راحتی
• 0 کارکنان
• 3 ارائه خدمات
• 3 قیمت
• 7 موقعیت جغرافیایی

دنج بودنش خوب بود

من بهمراه خانواده نیمه شعبان اونجا بودیم البته با تور روز اول که رسیدیم فرودگاه حدود نیم ساعتی علاف بودیم تا یه ون اومد اونم واسه یه هتل دیگه بود ما رو جلوی هتل پیاده کرد یه نیم ساعتی هم طول کشید اتاق رو تمیز کنند تحویل بگیرند هنوز مشغول امور پذیرش بودیم که یه مسافر اومد اعتراض کرد که اب و برق قطع شده کارت کلید اتاق هم مشکل داشت گشت جزیره هم که گفتن رایگانه نفری سی هزار وسط کار پرداخت کردیم البته بماند که لیدر و راننده درگیر شدن و لیدر قهر کرد و وسط راه پیادمون کردن کرایه هم دادیم و بعد از اعتراض جوابی ندادن همون روز اول اقامت قطعی برق و اب رو هم ما داشتیم تخفیف جاهای تفریحی که هیچی همش الکی بود در ضمن با هزینه خودمون هم برای برگشت به فرودگاه رفتیم یعنی عملا استقبال و بدرقه هم نداشتیم راستی وای فای هتل هم فقط توو لابی جواب می داد تنها خوبیی که داشت تمیز بودن و دنج بودنش بود که یه ستاره دادم اونم بخوره توو سرشون دفعه بعد عمرا اونجا برم توصیه میکنم شما هم نرید چون در حد یک هتل دوستاره یا بهتر بگم مسافر خونست

• 7 میزان پاکیزگی
• 7 میزان راحتی
• 5 کارکنان
• 5 ارائه خدمات
• 5 قیمت
• 7 موقعیت جغرافیایی

برخورد خوب پرسنل

امسال بهمن ماه رفتیم اونجا 3 شب اونجا بودیم واقعا پشیمان بودم که این هتل رو انتخاب کردم واقعا افتضاح بود اتاق ها بو می داد نور اتاق ها خیل کم بود برخورد پرسنل خوبه در ضمن اون کسایی که اونجا نشستن و برای بازی های دریایی و تفریحات کیش بلیط میدن حقه بازن بدترین جارو برای ما انتخاب کردن مثلا برای بازی های دریایی اونجا نزدیک ساحل جنب هتل داریوش با بهترین امکانات و نزدیک به هتل اون بازی ها بودن ولی اینها به خاطر منافع خودشون یه جای دور انتخاب کرده بودن و ما باید هر بار کرایه تاکسی می دادیم اینو وقتی فهمیدم بسیار ناراحت شدم وقتی فهمیدم صبحانه هتل خوب بود در کل هر کس گفت هتل خوبیه دروغ میگه پس به دوستان پیشنهاد می کنم اصلا روی این گزینه فکرم نکنن با تشکر

• 5 میزان پاکیزگی
• 5 میزان راحتی
• 5 کارکنان
• 5 ارائه خدمات
• 5 قیمت
• 5 موقعیت جغرافیایی

هيچي

بوي افتضاح

• 0 میزان پاکیزگی
• 3 میزان راحتی
• 0 کارکنان
• 0 ارائه خدمات
• 5 قیمت
• 7 موقعیت جغرافیایی

واقعا بدون غرض هیچ نکته مثبتی ندیدم

امکانات در حد هتل آپارتمان خوب هم نیست.مدیریت صفر و برای گرفتن حوله چندین بار باید زنگ ومراجعه کنی.مشتری مداری صفر.خلاصه توصیه میکنم کسی این هتل را برای اقامت رزرو نکنه.بازم ایراد هست که دیگه در حوصله نمیگنجه.کارمندات بخش خدمات آموزش صفر.مدیرش هم فقط کسری ها را توجیه میکنه.

• 5 میزان پاکیزگی
• 5 میزان راحتی
• 5 کارکنان
• 5 ارائه خدمات
• 5 قیمت
• 5 موقعیت جغرافیایی

اصلا هیچ نکته مثبتی حتی یکدونه هم نداره

ما در 1395/08/06 در اين هتل بوديم . بهتون بگم انقدر اين هتل وضع افتضاح ، داغون و خرابي داره که اصلا و اصلا قابل توصيف نيست. اول از همه بهتون بگم که سازمان گردشگري کيش کلا ستاره هاي اين هتل رو گرفته و اين هتل در حال حاضر حتي يک دونه ستاره هم نداره و به يک مسافرخونه خيلي داغون ولي بزرگ تبديل شده. ما تقريبا 6 سال پيش که رفته بوديم کيش اين هتل رو ديديم ، در اون زمان خيلي ظاهرا قشنگ و شيک بود و پنج تا ستاره داشت ولي الان ديگه هيچ کدوم از اونها نيست و تمام ستاره هاش رو گرفتند . اين در حالي هست که سايتهاي رزرو هتل و آژانسها هنوز ميگن اين هتل 4 ستاره هست. فقط به دوستان چند تا از هزاران هزاران عيب وحشتناکي که اين هتل داره رو ميگم : 1- وقتي ميرسيد دم در هتل هيچ کس به استقبالتون نمياد که حتي چمدونهاتون رو از دستتون بگيره و بايد خودتون چمدونهاتون رو از پله ها بکشيد بالا و ببريد تو. اين نه تنها در مورد ما که در مورد تمام مسافرها بود. 2- وارد هتل ميشيد اولين چيزي که نظرتون رو جلب ميکنه کثيفي محيط و شيشه ها و داغون بودن محيط ورودي و لابي هتل هست. طوري که کانتر پذيرش پيچهاش کنده شده و با ميخ و چسب به هم چسبوندن که از هم وانره. 3- پرسنل هيچ کدوم حتي يک لباس فرم هم ندارند و اصلا هيچکدومشون پرسنل تعليم ديده هتل نيستند ، همه با دمپايي پلاستيکي تو هتل براي خودشون چرخ ميزنند و هيچ کس هيچ اهميت و احترامي براي مهمان قائل نيست. 4- رفتا پرسنل و پذيرش هتل خيلي طلبکارانه و بد هست. همشون ميگن چندين ماهه حقوق ما پرداخت نشده و خيلي بد رفتاري ميکنند. براي مثال موقع پذيرش مسئول پذيرش گفت اگه از تو ميني بارتون هرچي برداريد پولشو دوبله باهاتون حساب ميکنند که فکر نکنم هيچ هتل و حتي مسافرخونه اي همچين حرفي در بدو ورود بزنه به مهمانش. 5- اتاق ما اتاق 409 و در طبقه چهارم بود، وارد اتاق که ميشيد موکتهاي کف اتاق بسيار خاکي ، پر از رد کفش و گل که انگار يکي تو باطلاق رفته و بعد اومده تو اتاق راه رفته، يا مثلا جلوي يخچال و بعضي جاهاي ديگه انگار روغن سوخته ريخته بود رو موکت و واقعا کثيف و افتضاح بود فکر کنم کلا 10 تا 15 سالي موکتهاش شسته نشده بود. 6- پنجره اتاق شکسته بود و درزش کلا باز بود و پشه و هواي گرم از اونجا به داخل اتاق باهم مسابقه ميذاشتند. 7- اين هتل کلا چيزي به اسم خانه داري نداره، ملحفه ها همه چرک و سياه و بعضي جاهاش خون ريخته بود، وقتي هم اعتراض کرديم يکي با يک پلاستيک پر روبالشتيهاي کثيف اومد که از توش يکي دوتا در آورد و روبالشتيهاي قبلي رو عوض کرد، خلاصه انقدر رختخوابها کثيف بود که ما لباسهامون رو پهن کرديم روي تخت تا بتونيم بخوابيم فقط. و مثلا ليوان تو اتاق نبود گفتيم ليوان بيارند يک نفر دوتا ليوان تو دستش گرفت آورد حتي تو سيني هم نذاشته بود، حوله هم کلا براي 4 نفر يکدونه بود که اونهم بو ميداد. کلا پرسنلش متاسفانه افراد غير حرفه اي و خيلي سطح پايين بودند، همين که با دمپايي پلاستيکي و يک پيراهن که دکمه هاش نصفش باز بود و موهاي سينش رو ريخته بود بيرون خودتون تا تهش رو بخونيد که چيه. 8-توالت و حموم به شدت بوي نا مطبوع ميداد،و شيرآلاتش انقدر کثيف و چندش آور بود که با دستمال کاغذي شير آب رو باز ميکرديم و انقدر کثيف بود که نتونستيم حتي يک دوش بگيريم تو اين هتل چون ديديم بدتر کثيف و آلوده ميشيم تو اون حموم. 9-آب بسيار کم فشار و خيلي بوي فاضلاب ميداد ، نميدونم چرا آب اين هتل انقدر بو ميداد. 10- دربهاش کاملا شکسته و تيکه و پاره بود، مثلا در اتاق مارو يک تيکه آهن پشتش چسبونده بودن تا باز نشه وگرنه درب چهار طاق باز ميموند. 11- در محيط اتاق بسيار بوي بدي ميومد و تهويه اصلا نداشت . فقط يک کولر گازي قراضه داشت که هر از چند گاهي سکته ميکرد. 12-کل اتاق يک دونه لامپ کم مصرف کوچيک و کم نو يک گوشش داشت که آدم قلبش ميخواست بترکه.کلا اتاقهاش ترسناکه خيلي ، چون دربهاش هم درست و حسابي بسته نميشه و نور بدي داره آدم رو وهم ميگيره. 13- سقف کاذب توي راهروها همشون در حال ريختن بود. 14-از رستوران و صبحانه هم که کلا نميشه چيزي گفت چون انقدر که همون يک ذره چيزي که گذاشتند کهنه و کثيفه که اصلا آدم دلش نمياد حتي بهشون دست بزنه چه برسه به اينکه بخواد بخورشون. ظروفش بسيار بسيار کثيف بود، يعني اين که ميگم کثيف به معناي واقعي کثيف رو تصور کنيد، با عرض پوزش که اينو ميگم انگار ليوانها رو با آب دهان شسته بودند. کلا ميري تو سالن صبحانه با چندش و اکراه از همون جلوش برميگردي. کلا به پرسنل هم هرچي گفتيم چرا اين هتل اينجوري شده همه ميگفتند اين هتل خراب شده ديگه نيايد، يعني شما تصور کنيد وقتي پرسنل خود هتل بگن شما چطوري اومديد اينجا شما عمق فاجعه رو تصور کنيد. يکي از پرسنل گفت همين حرفهايي که ميگيد رو خواهش ميکنم بريد به مدير بگيد ، وقتي هم رفتيم پيش مدير گفت ما خودمون ميدونيم عمق فاجعه چقدره، ستاره هامون رو گرفتند ولي داريم تلاش ميکنيم درستش کنيم که با اين وضعي که ما ديديم به نظرم اي هتل کلا کوبيده بشه از نو ساخته بشه براشون بصرفه تر خواهد بود. ميگفتند مدير سابق هتل شايگان رو گذاشتند اينجارو دوباره درستش کنه و از طبقه نهم داره درستش ميکنند که من نميدونم چقدر صحت داره چون اگه يک مدير خوب و درست و حسابي داشت لااقل الان همين اتاقهايي که داره رو مديريت ميکرد که اين وضعش نباشه يا لااقل بهداشت رستوران و صبحانه رو اصلاح ميکرد. خلاصه دوستان عزيز اين توماري که نوشتم به خاطر اين بود که شما تو اين چاه نيفتيد ، هتل ارم يک زماني يک هتل لوکس و خيلي عالي بود ولي الان از عرش رفته به زير فرش ، هيچي براش نمونده که واقعا نميدونم دليلش چيه که اينطور داغون شده و به اين وضع افتاده، چون هر جور حساب کني ظرف پنج شش سال اينطور نابود نميشه يک سيستم که هتل ارم به اين نقطه رسيده . ما هم به هواي هتل ارم شش سال پيش رفتيم و يک مسافرخونه بين راهي ديديم. البته مسافرخونه بين راهي خيلي بهتر از هتل ارمه. هتلي که يک زمان پنج تا ستاره درخشان بالاش رخنمايي ميکردند و الان حتي يک ستاره هم براش نمونده و خود سازمان گردشگري کيش تور هتل ارم رو ممنوع کرده و گفته آژانسها حق ندارند رو هتل ارم تور بذارند. خلاصه خواستيد بريد کيش هر جا ميخوايد بريد حتي تو پارک بخوابيد ولي هتل ارم نريد ، چون تو تو پارک لااقل بوي فاضلاب نمياد . مگر اينکه مثل ما بخوايد بريد وسط ميکروب کثيفي و بوي فاضلاب موفق باشيد بدرود

• 0 میزان پاکیزگی
• 0 میزان راحتی
• 0 کارکنان
• 0 ارائه خدمات
• 0 قیمت
• 0 موقعیت جغرافیایی

ندیدیم

اصلا شبیه هتل نبود صبحانه در ظروف شکسته لب پر و نهایتا یکبار مصرف سرو می شد آنهم چه صبحانه ای نه نیمرو داشت نه خیلی چیزخای عادی دیگر اتاق در مدت اقامت ما در هتل اصلا تمیز نشد. اتاق بسیار داغون و کهنه بود

• 0 میزان پاکیزگی
• 0 میزان راحتی
• 0 کارکنان
• 0 ارائه خدمات
• 0 قیمت
• 0 موقعیت جغرافیایی

فقط چشم انداز

بسیارکثیف،بی سر وسامان وبی متولی،وضعیت صبحانه افتضاح ،سشوار خراب،موکتهای کف در حد چندش چرک،اتاق حتی سطل زباله ،پیش دستی و کارد،کنترل اسپیلت نداشت

• 0 میزان پاکیزگی
• 0 میزان راحتی
• 3 کارکنان
• 0 ارائه خدمات
• 3 قیمت
• 7 موقعیت جغرافیایی